1. Introducción y alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de las personas usuarias del sitio web de Luz Astral. Su finalidad es ofrecer una descripción clara, accesible y transparente sobre el tratamiento de la información. El tratamiento de los datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a los principios de legalidad, lealtad, minimización y exactitud. Los datos personales se gestionan exclusivamente para los fines descritos en este documento. Al utilizar el sitio, la persona usuaria acepta los términos establecidos en la presente política.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Los datos personales que pueden recogerse incluyen nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante formularios o comunicaciones. Estos datos se utilizan únicamente para responder a solicitudes, gestionar consultas o mantener la comunicación sobre contenidos informativos del sitio. No se recogen datos sensibles ni categorías especiales. El tratamiento de la información se limita a las finalidades necesarias para la gestión del sitio y la mejora de su funcionamiento. No se utilizan los datos con fines comerciales ni se elaboran perfiles automatizados.

3. Base legal y conservación de los datos

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento informado otorgado por la persona usuaria al enviar un formulario o comunicarse a través del sitio. Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o con las obligaciones legales mínimas de gestión. Transcurrido ese plazo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura. El sitio aplica medidas de minimización y revisa periódicamente los periodos de conservación para garantizar que los datos no se mantengan más tiempo del necesario. La conservación se ajusta a criterios técnicos y organizativos que priorizan la seguridad.

4. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información, y exclusivamente para finalidades relacionadas con la administración del sitio. Las medidas de seguridad se revisan de forma periódica para adaptarlas a los avances tecnológicos y a las necesidades de protección. El compromiso principal de Luz Astral es mantener la integridad y la confidencialidad de la información personal en todo momento. Las comunicaciones electrónicas se gestionan con protocolos seguros cuando resulta técnicamente posible.

5. Comunicación y transferencias

Los datos personales no se comunican a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios técnicos vinculados al funcionamiento del sitio. En esos casos, los proveedores de servicios actúan bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas de protección. Cualquier comunicación o cesión de datos se llevará a cabo de manera transparente y con información previa al usuario. El tratamiento se revisa periódicamente para asegurar la conformidad con esta política.

6. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre sus datos personales. Para ejercerlos, pueden enviar una solicitud a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. Todas las solicitudes serán atendidas con diligencia y en un plazo razonable, previa verificación de identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se gestionará de forma comprensible y segura. La finalidad de este procedimiento es garantizar que cada persona tenga control sobre su información personal de manera efectiva.

7. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede modificarse cuando se produzcan cambios legales, técnicos o estructurales que afecten al tratamiento de datos. La versión actualizada se publicará en esta misma página, con la fecha de su última revisión. Se recomienda revisar periódicamente el contenido de esta política para mantenerse informado sobre posibles modificaciones. Cualquier cambio significativo se indicará de forma visible dentro del sitio. El uso continuado del sitio web tras una actualización implica la lectura y aceptación de la nueva versión de esta política.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con el equipo responsable de Luz Astral mediante los siguientes datos:

Dirección: Carrer de los Castillejos, 314, L'Eixample, 08025 Barcelona, España
Teléfono: +34 623 928 514
Correo electrónico: info@luzastral.com